Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") gelten für alle Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen, die zwischen E-Bike Mobil Service Deutschland (im Folgenden "Auftragnehmer") und dem Kunden (im Folgenden "Auftraggeber") geschlossen werden.

2. Vertragsabschluss

  1. Der Vertragsabschluss erfolgt durch die Annahme eines vom Auftraggeber erteilten Auftrags durch den Auftragnehmer.
  2. Die Annahme erfolgt entweder schriftlich, per E-Mail oder durch Aufnahme der Dienstleistung.
  3. Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.

3. Leistungsumfang

Der Auftragnehmer erbringt mobile E-Bike Service-Leistungen, insbesondere:

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung.

4. Terminvereinbarung und Leistungsort

  1. Die Leistungen werden nach vorheriger Terminvereinbarung an einem vom Auftraggeber gewünschten Ort innerhalb Deutschlands erbracht.
  2. Der Auftraggeber ist verpflichtet, den vereinbarten Termin einzuhalten oder rechtzeitig abzusagen.
  3. Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin behält sich der Auftragnehmer vor, eine Ausfallgebühr von 50% des vereinbarten Preises zu berechnen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung aktuellen Preise.
  2. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  3. Die Zahlung ist nach Leistungserbringung fällig und kann bar oder per Überweisung erfolgen.
  4. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

6. Ersatzteile

  1. Der Auftragnehmer verwendet ausschließlich Original- oder gleichwertige Ersatzteile.
  2. Die Kosten für Ersatzteile werden separat berechnet.
  3. Ausgebaute Teile verbleiben beim Auftragnehmer, sofern nicht anders vereinbart.

7. Gewährleistung

  1. Für erbrachte Dienstleistungen gilt eine Gewährleistungsfrist von 12 Monaten ab Leistungserbringung.
  2. Der Auftraggeber ist verpflichtet, erkennbare Mängel unverzüglich nach Leistungserbringung zu rügen.
  3. Im Falle eines Mangels hat der Auftragnehmer zunächst das Recht zur Nachbesserung.

8. Haftung

  1. Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
  3. Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, sofern nicht zwingend gesetzlich gehaftet wird.

9. Eigentumsvorbehalt

Eingebaute Ersatzteile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.

10. Zurückbehaltungsrecht

Der Auftragnehmer ist berechtigt, das E-Bike bis zur vollständigen Bezahlung aller offenen Forderungen zurückzubehalten.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13. Kontakt

E-Bike Mobil Service Deutschland
Musterstraße 123
10115 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 (0) XXX XXXXXXX
E-Mail: kontakt@ebike-mobil-service.de

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